お客様からの問い合わせやクレームなどを受けた人が内容を登録して、スタッフ間でその情報を共有することができます。
定期購入者からの連絡の場合は、指定した出荷期間中は、自動伝票作成時、今回出荷注意欄に反映されますので、この「取引先対応管理」にて情報を共有しつつ、受注伝票や個別ピッキングシートに反映されるなど業務管理とも連動しています。